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NETGEAR(网件)客服系统升级公告
作者:管理员    发布于:2019-03-05 23:52:46    文字:【】【】【

尊敬的用户:
       感谢大家对网件的长期支持。为了在新的一年里给大家提供更优质的服务,我们的客服系统已经升级。

  1. 全新客服热线:
  2. 中国区服务时间延长: 

    中国客服服务部的服务时间(法定节假日除外) 
    家庭产品: 周一~周五:8:30~20:30     周六:9:00~18:00
    商用产品: 周一~周五:8:30~18:30     周六:9:00~18:00
    广东话支持: 周一~周五:9:00~12:00; 13:00~18:00

  3. 接入网件全球客服系统,提供 24x7x365 不间断服务 *
  4. 提供 14 种语言支持:普通话,广东话,英语,日语,韩语,荷兰语,法语,德语,意大利语,西班牙语,葡萄牙语,瑞典语,波兰语,俄语 **

       如需电话技术支持,请拨打 
       如需产品资料、产品固件、技术文档相关,请访问:http://support.netgear.cn, 或者发邮件到咨询。
       
       * 仅英文服务提供 24x7x365  。
       ** 如拨打中国热线寻求他国语言支持,需请客服坐席转接到相应支持团队。



                                                                                                                                       NETGEAR 中国客户服务部
                                                                                                                                                   2019年2月28日
     地址:上海市浦东新区塘桥路400弄1号1302室

   电话:021-54242612 020-85511460 010-82838304
 
   邮箱:01@china01net.com 传真:021-5424261



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